Hjelp / SMS-utsendelser / Avsendernavn på SMS: Slik viser meldingen navnet deres i stedet for et nummer

Avsendernavn på SMS: Slik viser meldingen navnet deres i stedet for et nummer

En SMS fra «Idrettslaget» blir åpnet – en SMS fra et ukjent nummer blir fort ignorert. Med eget avsendernavn viser meldingene dine navnet på organisasjonen som avsender. Her er alt du trenger å vite: regler, pris og hvordan du setter det opp.

To telefoner side om side: samme SMS uten avsendernavn (vist som telefonnummer) og med avsendernavnet Idrettslaget

Tenk deg at telefonen plinger og skjermen viser «Idrettslaget» – ikke «+47 412 34 567». Mottakeren vet umiddelbart hvem meldingen er fra, åpner den med en gang og stoler på innholdet. Det er forskjellen et avsendernavn gjør.

Hva er et avsendernavn?

Et avsendernavn (også kalt alfanumerisk avsender) erstatter telefonnummeret med tekst i mottakerens meldingsapp. I stedet for et ukjent nummer står det for eksempel «Bedriften», «IL Fram» eller «Vaktvarsel» som avsender av gruppe-SMS-ene dine.

Fordelene er håndfaste:

  • Flere åpner meldingen – folk er skeptiske til ukjente numre
  • Profesjonelt førsteinntrykk – meldingen ser ut som den kommer fra organisasjonen, ikke fra en tilfeldig mobil
  • Gjenkjennelse over tid – alle meldingene deres samles i én tråd hos mottakeren

Er meldingen tidskritisk – for eksempel varsling til ansatte – er et gjenkjennelig avsendernavn ekstra verdifullt.

Reglene for avsendernavn

Regler for avsendernavn: maks 11 tegn, A–Å-bokstaver uten æøå, tall, og-tegn og mellomrom. Eksempel: Håkons Bakeri blir Hakons Bak

Avsendernavn følger den internasjonale SMS-standarden, og den setter noen faste grenser:

RegelForklaring
Maks 11 tegnInkludert mellomrom
Bokstaver A–Z og tallStore og små bokstaver er lov
& og mellomromAndre spesialtegn er ikke tillatt
Ikke æ, ø og åSkriv «Baade & Ro» i stedet for «Både & Rå»

Tips til gode navn: bruk kortformen folk faktisk sier – «IL Fram» fremfor «Idrettslaget Fram Sørlandet». Har navnet æ/ø/å, fungerer det ofte fint å bytte til ae/o/a («Sjøbua» → «Sjobua»).

Hva koster det?

I pakken Start koster avsendernavn 99 kroner per måned per navn +mva i tillegg til abonnementet. I pakken Proff er ett avsendernavn inkludert. Dere kan ha flere navn – for eksempel ett for vanlig info og ett eget «Vaktvarsel» for kritiske meldinger.

Slik setter du det opp i Meldio

  1. Gå til Innstillinger → Administrer avsendernavn for SMS i Meldio.
  2. Trykk Legg til nytt avsendernavn og skriv inn ønsket navn.
  3. Send inn – navnet godkjennes av Meldio før det tas i bruk. Godkjenningen er en kvalitetssikring som hindrer misbruk av andres navn.
  4. Når navnet er godkjent, velger du det som avsender når du sender meldinger.

Frem til navnet er godkjent, står det «Venter på godkjenning» i oversikten.

Kan jeg svare på en SMS med avsendernavn?

Nei – det er den ene begrensningen. En SMS fra et tekstnavn kan ikke besvares direkte, siden det ikke er noe nummer å svare til. Trenger du svar fra mottakerne, bruker du Meldios spørsmål og svar-funksjon, der mottakerne svarer via en personlig lenke i stedet.

Usikker på hva dere bør velge som avsendernavn? Spør oss på prat@medmalin.no – vi hjelper gjerne.

Klar til å prøve selv?

Opprett en gratis demokonto på under to minutter. 30 dager, 50 SMS-enheter, ingen betalingskort.

Vi bruker informasjonskapsler for statistikk. Du kan godta eller avslå.